Caratteristiche di Cubacel

Il servizio è pensato per i turisti stranieri che visitano Cuba per un breve periodo di tempo. Anche le persone di origine cubana possono acquistare la scheda, ma per farlo dovranno utilizzare i dati del loro passaporto straniero. Bisogna avere più di 18 anni.

No. Se ti trovi a Cuba, devi collegarti a Internet e accedere a questa pagina per acquistare la Linea CubacelTur. Puoi effettuare il pagamento con Visa, MasterCard e il tuo conto Tropipay.

Lo riceverai a casa tua tra 3 e 4 giorni lavorativi dopo aver effettuato il pagamento.

Devi configurare l'hotspot nauta sul tuo telefono: Nome: nauta APN: nauta

Se hai qualche problema con il servizio a Cuba, puoi chiamare il Servizio Clienti ai numeri: 52642266 e 118 oppure recarti presso un ufficio Commerciale ETECSA.

È consentita una sola scheda SIM per passaporto.
Non è possibile assegnare più di una scheda allo stesso passaporto.
È possibile prenotare più di una Scheda SIM alla volta, a condizione che ogni scheda SIM appartenga a una persona diversa

Sì, puoi ricevere chiamate nazionali e internazionali. Le chiamate ricevute da un numero mobile nazionale e le chiamate internazionali saranno gratuite. Le chiamate in uscita o ricevute da un numero fisso nazionale non sono gratuite e verranno scalate dai minuti nella carta prenotata.

No, su alcuni siti è possibile acquistare piani dati aggiuntivi, ma non minuti.

Sì, quando la linea raggiunge la data di scadenza tutti i Mega, gli SMS e i Minuti che erano disponibili vengono persi.

Questa linea può essere ricaricata a destinazione solo tramite un ufficio dell'Unità Commerciale ETECSA acquistando un pacchetto dati aggiuntivo.

Una volta effettuata la prenotazione il servizio non sarà in nessun caso rimborsabile.