Solo le persone di età superiore a 21 anni e un massimo di 75 anni e che hanno una patente di guida da un minimo di 2 anni possono noleggiare auto a Cuba.

Deve presentare la sua patente di guida valida con almeno 2 anni, passaporto o carta d'identità originali se risiede a Cuba e il voucher della sua prenotazione stampata.

Solo le persone con contratto di auto possono ritirarla presso il punto di noleggio. È necessario aggiungere un conducente aggiuntivo al momento del ritiro dell'auto a Cuba, massimo 2 conducenti aggiuntivi.

Il cliente ha a disposizione 59 minuti bonus, trascorso tale tempo e fino a 5 ore pagherà 1/5 della tariffa giornaliera per ogni ora in più.

In caso di rottura, incidente o altro imprevisto similare, il cliente deve informare immediatamente l'ufficio commerciale appartenente alla SOCIETA' DI AFFITTO più vicino al luogo, nonché adottare misure di sicurezza evitando danni, incidenti o furti. Il cliente è responsabile dell'auto mentre l'ha in custodia attraverso il presente contratto.

Le auto confermate negli aeroporti hanno un supplemento di 20 USD.