I trasferimenti possono essere prenotati con un minimo di 48 ore di anticipo

Il tempo di percorrenza tra l'aeroporto dell'Avana (José Martí) e il centro città è di 30 minuti. Tra L'Avana e Varadero il viaggio dura circa 2 ore e 20 minuti. Ricorda che devi arrivare in aeroporto con almeno 3 ore di anticipo. I trasferimenti condivisi possono essere effettuati solo verso hotel, non verso indirizzi privati, come appartamenti o abitazioni.

Per i trasferimenti con partenza dall'aeroporto, è necessario indicare l'orario di arrivo previsto del volo.
Nei trasferimenti dall'hotel devi indicare quando vuoi che ti veniamo a prendere. Cioè, non dovresti indicare l'orario di partenza del volo, ma l'ora in cui vuoi che ti veniamo a prendere. Puoi vedere i nostri consigli nella prossima domanda.
Nei trasferimenti condivisi, gli orari possono essere modificati dal fornitore per la tua pianificazione. In tal caso ti contatteremo per confermare l'orario riprogrammato.

Aeroporti: 1 ora dall'orario effettivo di atterraggio del volo.
Hotel: 5 minuti dall'orario indicato al momento della prenotazione.
Se per qualsiasi motivo hai bisogno di più tempo, dovresti chiamare il numero di telefono di contatto che compare nella prenotazione. In questo caso possono essere applicati supplementi.

Aeroporti: l'autista attenderà nella sala arrivi, subito dopo la sala ritiro bagagli.
Hotel: l'autista attenderà fuori dall'edificio. Se ha la possibilità di parcheggiare il veicolo, aspetterà alla reception.

A differenza dei nostri concorrenti, i nostri prezzi sono definitivi e includono tutte le spese, compresi i pedaggi.
Potrebbero essere previsti supplementi nei casi in cui la destinazione non sia nell'area indicata o sia necessario effettuare una sosta aggiuntiva durante il viaggio.

Il numero di posti indicato per ogni veicolo è il numero massimo di persone che possono viaggiare oltre al conducente. Tutti i passeggeri, compresi i bambini piccoli, indipendentemente dalla loro età, contano come passeggeri.

1 bagaglio a mano e 2 valigie in stiva

Bagaglio a mano: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non supera i 115 cm.
Valigia in stiva: la somma di lunghezza, altezza e larghezza non supera i 155 cm.

No

Il numero del volo è composto da 2 caratteri che rappresentano la compagnia aerea e 4 numeri che completano il numero del volo. Alcuni esempi sono IB3506, UX1254 o 5Z1826. Puoi trovare il numero del tuo volo nell'e-mail di conferma della prenotazione della compagnia aerea.

I voli sono costantemente monitorati, quindi non devi preoccuparti di contattarci. In caso di eccessivi ritardi, qualora non fossimo stati in grado di riprogrammare il trasferimento per indisponibilità dei veicoli, verrà rimborsato l'intero importo del servizio.

La società di trasferimento non si assumerà mai la responsabilità di un volo perso. I clienti sono gli unici responsabili di conoscere l'orario di partenza del proprio volo e di richiedere il servizio di pick-up con sufficiente anticipo.

Se soggiorni in alberghi diversi o devi fare una sosta per ritirare le chiavi di un appartamento, devi considerare che questo servizio comporta dei supplementi. Una volta effettuata la prenotazione, ti invieremo una mail con l'importo del supplemento. Puoi accettarlo o annullare il servizio senza alcun costo. Puoi pagare online o direttamente all'arrivo.

Offriamo servizi di trasferimento privato e collettivo. Nei servizi privati, il veicolo sarà a vostro esclusivo uso. Nei trasferimenti collettivi, il veicolo sarà condiviso con altri viaggiatori.

Sebbene gli autisti parlino diverse lingue, non possiamo garantire che l'autista assegnato parli inglese. Tuttavia, la lingua non è necessaria per effettuare il trasferimento, poiché l'autista dispone in anticipo di tutte le informazioni necessarie per svolgere il servizio.